¿Qué es la narrativa estratégica?
El pensamiento, la creatividad, los procesos, la estrategia, la relación con los clientes y la comunicación de todos esos aspectos están basados en el lenguaje de la marca, es decir en el uso de la palabra como vehículo.
Hacer que nuestros clientes dominen el contexto de lo redactado dentro de la empresa como estrategia de crecimiento es nuestro principal objetivo.
Todo contenido escrito que le da forma a la empresa, a sus marcas, productos o servicios, forma parte de la narrativa empresarial, desde los documentos fundacionales al definir la propuesta de valor, la misión, la visión y los valores, hasta los manuales de procesos, la estrategia de crecimiento, las proyecciones anuales, las campañas de promoción, los calendarios de contenidos, todo forma parte de la comunicación del negocio y por ende conforma la NARRATIVA ESTRATÉGICA.
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Identificamos las necesidades de tu PYME o MARCA
Analizaremos la comunicación interna y externa, los mensajes escritos, orales y digitales dirigidos a los implicados en la actividad, prestando especial atención a la conversación con el cliente para darte un diagnóstico.
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Determinamos los Objetivos
Una vez tengamos un diagnóstico debemos fijar los objetivos a seguir.
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Elaboramos un cronograma de trabajo
Crearemos un cronograma de trabajo continuo, para establecer las soluciones, actualizaciones y aportes a la estrategia que se planteará.
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Creamos un plan de acción
Estableceremos reuniones periódicas para profundizar en la estrategia de penetración, crecimiento, aceleración, consolidación, diversificación o escalabilidad.
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Revisamos los procesos y metodologías activas
Se establece un plan estratégico de acciones, tomando en cuenta el plan comunicacional, los recursos, la promesa de marca, los canales de comunicación de la marca, y más.
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Implementamos soluciones y nuevas herramientas
Se seleccionar aplicaciones y herramientas que faciliten tareas claves y que simplifiques, deleguen o automaticen tareas menos claves.
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Establecimiento de hitos y métricas para evaluar los objetivos a cumplir
Se selecciona la metodología de seguimiento y de los objetivos trazados.
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Se crean informes, manuales y herramientas de contenidos
Conclusiones del mentoring, manuales de procesos, calendario anual, plan de comunicación, plan de marketing, herramientas narrativas de la empresa.